开心出游懂得维权
开心出游懂得维权，每到节假日，我们就开开心心的策划出游的路线，这时候我们就应该提前学习一些知识，以防在游玩过程中自己的合法权益收到侵犯，开心出游懂得维权你get到了吗？
开心出游懂得维权1
市民利用假期旅行是一种放松和享受。然而，出游的过程中难免会遇到一些预想不到的事情，如何理性选择旅行社和有效地维护自身合法利益，使自己有一个轻松愉快的假期，了解一些相关的法律、法规是十分必要的。
我国旅游行业起步较晚，目前，适用于旅游投诉的相关法律法规条文主要是国家旅游局颁布实行的《旅行社管理条例》、《旅行社管理条例事实细则》、《旅行社质量保证金暂行规定》及其赔偿实施细则、《旅游投诉暂行规定》以及《消费者权利保护法》相关条款。
市民在出游前，首先要选择正规旅行社报名参团。国际旅行社可以经营国际旅游业务，经营者必须向管理部门交纳人民币100万元的质量保证金（出境游组团社为人民币160万元）；国内旅行社须交纳10万元的质量保证金。正规旅行社通常都有经旅游行政管理部门批准设立的营业部，在接受报名时会提供正式旅行社的业务发票和与游客签定旅游合同。游客切莫贪图便宜，轻信街边传单和“野马旅行社”的花言巧语，以免受骗上当。
由于旅游产品是一种有时间限制的、甚至是不可替换的经验商品。旅游途中，如果出现一些细微的质量问题，游客可以直接向旅行社派出的导游和领队及时提出，并要求及时解决问题；旅行社的工作人员在正常情况下，会给予相应的处理，使游客能够愉快的享受难得的假期；若出现较大的质量问题或是严重侵权事件，游客除了要及时向旅行社工作人员提出并要求及时改善和补偿以外，还可以直接口头或书面向旅行社或旅游行政管理部门投诉。各级旅游质量监督管理所是专门处理游客投诉的政府工作部门，在接到游客的投诉之后会在7天内对游客的投诉事件作出是否受理的决定，并在30天内作出处理决定，有效的投诉期限为60天。
值得提醒的是游客在权益受到侵害时，更要理智冷静处理、合理维权。特别是在违约方作出努力和改善时，游客也应给予相应的配合，不要扩大事态，以免造成不必要的纠纷和损失。再者，出门旅行要的是开心度假，游客完全可以选择适当的投诉方法，以便问题得到及时解决。不然，既浪费了的假期还装了一肚子不愉快回来，实在是得不偿失。
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一、投诉必备材料要清楚
很多游客打12301电话维权，噼里啪啦说了很多旅途中遇到的糟心事，但一问到旅行社具体名称叫什么，很多人都会懵圈……再问是否有旅游合同、行程单等凭证时，直接气得跳脚！甚至会觉得要求游客提供相关凭证就是设置维权障碍！
维权技巧 维权材料一定要备齐，比如：明确的投诉对象及相关凭证。
投诉方：一般需要提供投诉人的姓名、身份信息、地址，特别注意委托投诉，还需要提供委托投诉授权书及委托人的详细信息。
被投诉方：12301主要受理旅行社、在线旅游企业、景区、导游、酒店的'投诉，且投诉时需提供被诉方名称、地址、联系方式等详细信息。
投诉内容及凭证：投诉时需要描述具体的投诉事由及诉求，并提供相关凭证，如：行程单、旅游合同、发票、照片、音（视）频、订单编号、购物发票（小票）、聊天记录、文件等相关凭证，此类凭证自然是越多越好！
二、投诉受理时效要注意
维权技巧游客需在旅游合同结束之日起90天内发起投诉并提交相关凭证，千万不能超过投诉受理时间哦！
三、投诉受理周期需明白
旅游投诉后怎么一直在受理中状态啊！！什么时候才能出结果？
维权技巧先别着急，根据旅游投诉处理办法规定：旅游投诉处理机构应该在受理旅游投诉之日起60天内，做出相应处理。充足的时间给到质监处理人员，也是更客观合理的处理投诉所需哦~
四、维权成功法宝要知道
跟团游一定要签署旅游合同！没合同，说再多都没用！
旅游合同就双方的责任义务都会有明确约定，签订合同后，如行程中发生擅自更改景点内容、增加购物行程、降低食宿标准、增减游玩时长等，都可以依据合同内容旅行社违约条款申请赔偿等。
千万要看清楚合同内容！！合同一定要盖章！
在签订合同前，务必通读合同条款，若有疑问一定要向工作人员咨询清楚，这是对自己负责，千万不能大笔一挥就签字！而且合同上一定要盖有跟团旅行社的章，要知道谁盖章，谁负责！
一定要选择有资质的旅行社参团！
很多游客报名的时候，不考虑旅行社资质，走在路上就被人拉去跟团一日游了，结果……你懂得！根本不是正规旅行社，就是街边组织的非法一日游，维权都找不到被诉方！
发票！千万不要随意转账给个人，一定要索要发票！
无论是跟团游还是景区游玩，发票是游客交款的重要凭证，切勿随意转账给某工作人员，避免钱财损失！
保留凭证！理性维权！
技巧性维权，绝不使蛮力！出门在外，如被强制购物，一定要保证人身安全的前提下，收集相关凭证，而且凭证越全越好！！
